پرسشهای متداول

پرسشهای متداول

آیا مهمان مامان رستوران است؟

مهمان مامان رستوران نیست، بلکه یک شبکه توزیع غذاهای خانگی سالم،ارگانیک، رژیمی و گیاهی می باشد . غذاهایی که توسط گروه مهمان مامان عرضه می گردد، توسط بانوان کدبانوی خانه دار شیرازی و در منزل آنها تهیه می گردد.

محدوده فعالیت مهمان مامان کجاست؟

محدوده فعالیت گروه مهمان مامان، شهر شیراز و اطراف آن مانند شهر صدرا و شهرک های نزدیک شیراز است.

چگونه می توانم غذا سفارش دهم؟

شما می توانید به دو صورت ثبت سفارش نمایید:

1-  بصورت آنلاین از طریق سایت مهمان مامان

- در سایت عضو شوید

- از طریق پروفایل کاربری خود منوی روزانه را مشاهده و سفارش مورد علاقه خود را ثبت نمایید.

-وجه سفارش را به صورت پرداخت در محل از طریق دستگاه کارت خوان سیار و یا وجه نقد با پیک تسویه نماید.

2- از طریق تماس تلفنی

منوی روز بعد هر روز ساعت 15 در کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام مهمان مامان قرار داده می شود. شما می توانید پس از اطلاع از منوی روز  با شماره های 8-32274601 تماس گرفته و سفارش خود را ثبت نمایید.

تلگرام مهمان مامان: https://telegram.me/mehmanemaman

اینستاگرام مهمان مامان: https://instagram.com/mehmanemaman.ir

زمان سفارش گیری هر روز بین ساعت 15 الی 19 برای روز بعد می باشد. ولی در حال حاضر از هر نوع غذا تعداد محدودی بعنوان ذخیره در نظر گرفته می شود، بنا براین شما می توانید تا ساعت 13 هر روز، فقط از طریق تماس تلفنی با شماره های 8-32274601 برای همان روز ثبت سفارش نمایید.

آیا امکان سفارش تنها یک پرس هم وجود دارد؟

بله، امکان سفارش فقط یک پرس هم وجود دارد.

نحوه پرداخت وجه غذا به چه صورت است؟

در حال حاضر شما می توانید از طریق دستگاه کارت خوان سیار همراه پیک و یا به صورت نقدی وجه صورتحساب را پرداخت نمایید.

نحوه ارسال به چه صورت بوده و چقدر هزینه دارد؟

در حال حاضر ارسال سفارشات در مناطق تحت پوشش بصورت رایگان انجام می گردد.

چگونه اطلاعات شخصی و یا سفارش خود را تغییر دهم؟

امکان تغییر آدرس دریافت غذا  فقط در صورت هماهنگی قبلی و دریافت تایید از سوی مهمان مامان حداکثر تا ساعت 10 صبح هر روز امکان پذیر است. برای تغییر دیگر اطلاعات شخصی با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید. 8- 32274601

تغییر و یا انصراف از سفارش های بالای 2 پرس تا ساعت 20 روز قبل توزیع و سفارش های 1 تا 2 پرس تا ساعت 10 صبح روز توزیع ممکن است.

آیا می توان از رعایت بهداشت در تهیه غذاها اطمینان حاصل کرد؟

مهمان مامان همواره بر کیفیت غذاهای طبخ شده توسط کدبانویان خانه دار از طرق زیر نظارت می کند:

  • بازرسی های مکرر کارشناسان از آشپزخانه منازل و بررسی مواد اولیه مورد استفاده و همچنین غذای طبخ شده
  • الزام بانوان خانه دار آشپز به اخذ کارت بهداشت
  • آموزش های مکرر بانوان آشپز
  • انعقاد قرارداد با کدبانویان همکار در خصوص تعهد به رعایت کلیه نکات و مقررات بهداشتی و غذایی

آیا مامان ها در مهمان مامان به صورت سفارشی هم غذاها را تهیه می کنند؟

بله، در صورتیکه تعداد سفارشات از یک نوع غذا حداقل 5 پرس باشد، درخواست هایی مانند کم نمک بودن، استفاده از روغن کنجد  یا روغن زیتون و ... در طبخ غذا، پس از تایید مهمان مامان قابل اعمال می باشد.

آیا مهمان مامان برای شرکت ها هم سفارش می پذیرد؟

بله. گروه مهمان مامان برای شرکت ها و موسسات نیز سفارش می پذیرد. حداقل تعداد برای سفارش شرکتی 10 نفر و حداقل مدت زمان برای یک ماه است. ضمنا به سفارشات شرکتی تخفیف تعلق می گیرد. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره های 8-32274601 تماس بگیرید.

آیا مهمان مامان با مدارس نیز همکاری می نماید؟

 بله. گروه  غذایی و سلامت  مهمان مامان با برنامه ای ویژه، جهت تامین غذای دانش آموزان و نونهالان با مدارس همکاری می نماید. برای اطلاعات بیشتر با شماره های 8-32274601  تماس حاصل فرمایید.

آیا مهمان مامان برای مراسم و مهمانی ها نیز سفارش می پذیرد؟

بله. با مراجعه به صفحه غذاها و یا منوی مراسم می توانید غذاهای مورد نظر را انتخاب نموده و سفارش دهید. همچنین جهت دریافت مشاوره در مورد انتخاب نوع غذا و تعداد آن ، می توانید با شماره های 8-32274601  تماس حاصل فرمایید.

آیا امکان انتخاب مامان برای طبخ غذا جهت مهمانی ها و مراسم وجود دارد؟

بله. شما می توانید از این ویژگی در مهمان مامان استفاده نموده،  مامان مورد نظر خودتان را انتخاب نموده و سفارش خود را ثبت نمایید. برای اطلاعات بیشتر با شماره های 8-32274601   تماس حاصل فرمایید.

محصول مورد نظر با موفقیت به سبد خرید شما اضافه گردید